۱.به منظور قرار گرفتن سفارش شما در برنامه تولید، حتماً باید میزان ۱۰۰% مبلغ فاکتور در زمان صدور  فاکتور پرداخت گردد . چنانچه این امر به هر دلیلی میسر نشود ، تا زمان تکمیل پیش پرداخت سفارش فوق به تولید ارسال نخواهد شد و طبیعتا ممکن است پس از آن پارچه های انتخابی شما تمام شده باشد ، ضمن اینکه تاریخ تحویل محصولات به میزان تعداد روزهای تاخیر و یا حتی بیشتر به تعویق خواهد افتاد.

۲.انصراف تا ۲۴ ساعت از زمان ثبت سفارش بدون کسر هرگونه هزینه امکان پذیر می باشد، در صورت انصراف پس از آن و تا قبل از سفارش پارچه ۱۵% و بعد از سفارش پارچه و یا ساخت ۴۰% از کل مبلغ مورد سفارش کسر گردیده و مابقی مسترد می گردد. استرداد محصولاتی که ابعاد ان بنا به تقاضای مشتری تغییر یافته است ، تحت هیچ شرایطی امکان پذیر نمیباشد.

۳.امکان تغییرات و اعمال ویرایش در ردیف های فاکتور پس از تایید نهایی و امضای آن توسط خریدار غیر ممکن خواهد بود.

۴.جهت تامین خودرو قبل از ارسال کالا، تسویه حساب کامل الزامی است .

۵.با توجه به  اینکه ارسال برای هر شهرستان بر اساس زمانبندی های از پیش تعیین شده انجام میگردد ، لذا چنانچه خریدار در زمان مقرر تسویه ننماید، ارسال محصولات ایشان با بار مرتبه ی بعد که اغلب ده یا پانزده روز بعد هست ، انجام خواهد پذیرفت ، درصورت هرگونه تقاضای دیگر از سمت مشتری ، هزینه ی حمل به عهده ی ایشان میباشد.

۶.در رُست ، عمده ی محصولات بصورت دستی و با تکیه بر مهارت استادکاران تولید میگردند. لذا  انتظار سیستم ماشینی از محصولات را نداشته باشید ، ضمن اینکه به همین دلیل ممکن است تولید محصولات چندین روز زودتر و یا دیرتر به اتمام برسد.

۷.نظر به اینکه کالاهای مورد سفارش فقط بنا به درخواست خریدار تولید می گردد ، لذا فروشنده یا تولید کننده هیچ مسئولیتی نسبت به تعداد، ابعاد و ترکیب رنگ انتخابی نداشته و کالای مزبور قابل تعویض نمی باشد.

۸.استراکچر اصلی کلیه مبلمان از تخته چندلایی روسی ضد آب، زیرکار مبل ها اغلب فنر کشی شده و دانسیته ی اسفنج مورد استفاده از نوع۳۰ کیلویی می باشد. بیشتراز برند یورتان و یا شمال تامین می شود.

۹.پایه و قید کلیه محصولات و چوب هایی که در نمای کار هستند از چوب راش گرجستانی و صفحات تمامی محصولات که در مجموعه رست تولید می گردند، از ام دی اف خام با روکش آلپی می باشند. “تاکید می گردد که صفحات تمام چوب نیستند و ضمن اینکه نیاز به مراقبت هم دارند و نباید اجسام گرم و مرطوب با آنها تماس مستقیم داشته باشند.“

۱۰.کلیه ی کالاها بجز کالاهایی که بصورت اوت لت بفروش میرسند، دارای سه سال گارانتی می باشند، گارانتی شامل : استراکچر محصولات ، سیستم های ارتجاعی و موارد زیرکاراست و هرگز مشمول رنگ محصولات که در معرض آسیب پذیری هستند و پارچه که تولید و تکنولوژی آن در اختیار ما نیست ، نمی باشد.

۱۱.بلافاصله پس از خروج کلیه ی کالاها از درب کارخانه گارانتی بصورت خودکار آغاز گردیده و جهت انجام امور گارانتی نیازی به ارائه ی برگ گارانتی نمی باشد.

۱۲.چنانچه خریدار برنامه های زمانی خود را با تیم ارسال کالا در رُست هماهنگ نماید، هزینه ی حمل و تحویل کالا در شهر شیراز تا درون منزل بصورت رایگان برای ایشان انجام می پذیرد و در غیر اینصورت هزینه ی ارسال محصولات به مبلغ ۱۵۰.۰۰۰ تومان بعهده ی مشتری خواهد بود.

۱۳.جهت هماهنگی و ارسال حدود دو ساعت قبل از اینکه همکاران بخواهند خدمتتان برسند ، بازه ی زمانی را با شما هماهنگ خواهند نمود.